one word of the week ~今週の一言~

補償部 30代男性より

皆さんは「伝え方が9割」という本をご存知でしょうか?
私はこの本を読んだことはないのですが、本のタイトルを知ってから、まさにその通りだと思うことが多々あります。

先日自宅で親族が集まることがありました。
妻に来客の人数だけ伝え、飲み物を買ってきてもらいました。
買い物袋を見ると、私が考えていた量よりも少なく、買い足しに行くことになりました。
この原因は、最初に私の想定していた本数を伝えればよかったのに、何人来るか伝えただけで必要本数を理解してくれていると考えていたことです。
はじめは、なぜ人数を伝えたのにこの本数しか買ってこなかったんだ?と苛立ちを感じましたが、この「伝え方が9割」という言葉を思い出し、すぐに自分の伝え方が悪かったのだと反省しました。

皆さんも、相手に伝えたこと、教えたことが理解されないことを相手のせいにすることはないでしょうか?
それは相手にも原因があるとは思いますが、ほとんどは自分の伝え方に問題があるという事です。
自分の考えは、相手の立場になって、相手の理解度に合わせて伝えなければ到底理解されません。
皆さんも、伝わらない時は腹をたてるのではなく、一旦落ち着いて、自分の伝え方を反省してみてはいかがでしょうか?

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