one word of the week ~今週の一言~

50代男性より「11月25日発表分」

先日2泊3日の行程で道外出張に出かけました。
依然手がかりの掴めない法定相続人4名との接触が目的です。
前日不在票をポストインした関係者宅を再訪問しましたが期待も虚しく空振りに終わり、前日の疲れも重なり一気に疲労感に見舞われたものの、2件目宅では無事接触することができ、感謝の言葉を頂いた時には心身ともリセットされました。

出張は消耗の一大イベントです。現場に行けば現場作業をこなし、社内外への報告、
精算対応のあとは成果作成が待ち構えており、現地で全てが完結する性質のものではありません。
「長時間の移動で体力が削られる」、「ホテルでの眠りが浅い」、「帰ってきたら山積みのタスクにおわれる」といった具合でしょうか。

これらを現地滞在中に少しでも軽減できるタスク管理が必要です。
出張は不定期に発生するため、日頃の出張・宿泊筋を鍛えることは難しいですが、
①体の疲れは移動の蓄積が原因であるため、ホテルでの睡眠の質を高める。
②現場で客観的冷静な判断が求められるため、成果への強いこだわりは捨て、ある程度距離を置く。感情移入は禁物です。
③期間中の事務処理対策です。
ハード構築がメインとなりますが、期間中の日常処理や現場での持ち帰りを如何に軽減するかがポイントです。

なお実践した一つに、本発表原稿を移動のスキマ時間を利用して作成したことです。
最後に、今回のような出張は仕事運も必要となります。
二日目に会えた法定相続人は90代のご高齢者でした。
室内の行き来も困難で、来訪予定がある場合は、事前に開錠して迎えていたそうです。

その日は晴天でもあり、よほど体調が良かったせいか、反応がなく玄関前で不在時対応をおこなっている最中に、インターホンの呼びかけに遅れて応じてくださり、成果へつながりました。

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