2026.03.06
one word of the week ～今週の一言～
one word of the week ～今週の一言～
30代男性より「3月2日発表分」
自動車ディーラーの営業スタッフさんの話です。
マイカー購入時からのお付き合いで、かれこれ10年になります。
この方、自社商品のダメ出しをしたり、ご自身は他社の自動車を所有している…など、なかなかユニークな方です。
先日は、昨今の自動車安全装置について、「過剰であり、ドライバーの技術や判断能力が損なわれる」と、自動車の危険さとそれを扱う責任に対して警鐘を鳴らされていました。
商品を売る人としてはあまり良い立ち回りをしていない方ですが、本音を言ってくれるので、私にとっては信頼のおける方です。
信頼とは、何事においても大切なことです。
私にもお客様がいます。
その方たちから信頼を得るためには、Yesばかりではなく、ときにはこの営業スタッフさんのように、Noや進言をする必要もあるのかもしれません。
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