2026.04.16
one word of the week ～今週の一言～
one word of the week ～今週の一言～
50代男性より「4月13日発表分」
100年企業を目指す我々にとって、売上と同様に重要な指針となるのがお客様の評価と社員のやりがいです。
この両者は片方が改善されればもう一方も改善される関係にあるため、個人と会社双方の成長につながります。
よって行うべきことは、顧客が求めているサービスを提供できているか、一方通行になっていないか確認することです。
また社員のやりがいについても同様です。
やりがいに繋がる環境整備は管理職をはじめとする上位各層の共通の課題と認識しています。
業界を代表し日々活躍している皆さまですから、決して現状に満足していないと思います。
顧客評価、会社の成長、社員の成長につなげるとともに、新年度の目標設定につなげていただければと思います。
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